Les systèmes d’information envahissent désormais toutes les entreprises ; celles-ci recourent au conseil pour garder l’œil sur la concurrence et l’évolution technologique, or dans les projets de refonte des SI, le temps humain de l’appropriation, est aussi long que celui des idées ; d’où des conflits d’intérêt. Afin de réduire les risques, l’entreprise doit clarifier ses propres attentes, besoins et enjeux.

Plan azur, plan Maroc vert, plan Halieutis ...Ce sont les nouvelles formes de légitimation des actions publiques, la logique sectorielle s’accompagne d’une privatisation de la planification économique. Les cabinets de conseil se substituent-ils à l’Etat ? Comment utiliser leurs services ? Comment pallier aux imperfections informationnelles en amont, pendant et en aval, de la relation de service ?