Les coûts sociaux du laisser-aller

Les coûts sociaux du laisser-aller

Dysfonctionnements d’apparence anodine, brimades, supposées ou non, frustrations diverses, stress, manque de communication… autant de signes d’un flottement managérial, autant de portes ouvertes au malaise social et à ses effets délétères pour l’entreprise. L’auteur, à l’appui d’enquêtes sur le climat social en entreprise, analyse et propose des solutions.